Aplikacje Interactive Intelligence, z możliwością ścisłej integracji poprzez SIP z Cisco Unified Communications Manager, pozwalają dodać do architektury IP potencjał technologii call center bez rezygnowania z ważnych funkcji obu produktów.

Tendencje rynkowe wskazują na rosnące zapotrzebowanie na nowoczesne technologie teleinformatyczne wśród polskich firm. Według prognoz marki Jabra do czołowych rozwiązań IT 2012 roku należeć będzie Unified Communications.

Implix, właściciel GetResponse, uruchomił ClickMeeting – platformę do konferencji online, za pomocą której można prowadzić spotkania nawet dla 1000 osób.

W czasach niepewnej sytuacji gospodarczej firmy poszukują sposobów na ograniczenie kosztów działalności. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest wykorzystanie zdalnych pracowników — osób, które pracują w domu, w systemie godzinowym lub zadaniowym. Postęp technologiczny pozwala każdej firmie, niezależnie od jej położenia i wielkości, zatrudnić zdalnych pracowników — wystarczy szybkie łącze internetowe, komputer, telefon i ciche otoczenie.

Alcatel-Lucent od listopada wprowadza do sprzedaży nową ofertę rozwiązań komunikacyjnych dla małych i średnich firm Alcatel-Lucent Office Communication Solutions. Jej sercem jest serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE.

Druga doroczna edycja raportu Cisco Connected World Technology Report analizuje związki między zachowaniem ludzi, Internetem i wszechobecnością technologii sieciowych. Związki te mają zachęcać do przemyśleń na temat sposobów utrzymania konkurencyjności firm wobec wpływu trendów związanych ze stylem życia i technologią.

HP zaprezentował nowe rozwiązania i usługi, które ułatwiają klientom korzystanie z systemów ujednoliconej komunikacji oraz umożliwiają zwiększenie tempa współpracy i reagowania na zmiany biznesowe.

Alcatel-Lucent zachęca firmy do wykorzystania potencjału nowoczesnych smartfonów o dużej mocy obliczeniowej, wykorzystujących wiele kanałów komunikacji, poprzez opracowanie nowego modelu kontaktu z klientami mobilnymi.

Krzysztof Malicki i Marek Matulewicz z firmy Datera opowiadają o tym jak polskie firmy radzą sobie z zachodnią konkurencją, planach rozwoju i przyszłości rynku telco.

Alcatel-Lucent Interactive Whiteboard to nowe rozwiązanie łączące w sobie możliwość prowadzenia prezentacji webowych, realizacji wideokonferencji HD oraz nanoszenia elementów graficznych na prezentacje w czasie rzeczywistym.